Vigilancia en centros comerciales

Tema 1
1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robo, hurtos, actos de vandalismo
2. Tipos de servicios: control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves. Central receptora de alarmas

Tema 2
1. Técnicas de comunicación
2. Comunicación profesional con clientes
3. Comunicación telefónica. Ayudas externas. Llamadas maliciosas. Comunicación con las FCS: solicitud de presencia policial
4. La denuncia. Detenciones hostiles. Comunicación táctica
5. Recomendaciones para el control de masas
6. Normas de trato con personas con discapacidad

Tema 3
1.Técnicas de primeros auxilios
2. Resucitación cardio-pulmonar
3. Maniobra de Hemlich
4. Epilepsia
5. Contención de hemorragias y vendajes
6. Manejo básico de desfibriladores

Tema 4
1. Actuación en caso de incendio. Uso de extintores, bocas de incendio equipadas e hidrantes
2. Orientación en supuestos de baja visibilidad
3. Rescate de personas y arrastres
4. Utilización de equipos autónomos de respiración
5. Técnicas de evacuación

Tema 5
1. Patrullaje en coches y motocicletas
2. Técnicas de conducción
3. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos

Tema 6
Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad